貨架陳列商品比起擺地?cái)倎沓浞掷昧藸I業(yè)空間，目的是要把商品布置得井井有條，使顧客一目了然，把商品信息最快地傳遞給顧客，通過商品的感性展示，激發(fā)并加強(qiáng)購買的決心；同時也是售貨員向顧客提供高水準(zhǔn)的服務(wù)的基本經(jīng)營設(shè)施。不論是柜式貨架、櫥式貨架、箱式貨架、吊桿貨架等都是用來放置不同的商品，方便顧客挑選的。一組一組的貨架分隔出銷售的不同品種，組成售貨的班組，使顧客一走進(jìn)商店?duì)I業(yè)廳就能順著貨架構(gòu)成的通道網(wǎng)，看到商店經(jīng)營的琳瑯滿目的各種商品，商店的銷售服務(wù)都是在貨架前與顧客直接完成的。
貨架的布置，是營業(yè)廳布置的主要內(nèi)容，由貨架構(gòu)織成的通道，決定著顧客的流向，不論采用垂直交叉、斜線交叉、輻射式、自由流通式或直接式等布置方法，都應(yīng)為經(jīng)營內(nèi)容的變更而保留一定的靈活余地，以便隨需要調(diào)整貨架布置的形式。所以現(xiàn)代綜合商場的各種貨架都采用組合的形式，只有一些專營店才少量采用固定的形式。
貨架之間的距離應(yīng)保證客流的通暢，小型商店迎著店門貼墻設(shè)置貨架是不成問題的，大型食品店、百貨店、服裝店等，就要根據(jù)商店的規(guī)模形成的人流量、經(jīng)營品種的體積來測算出合理的距離，一般說主通道應(yīng)在1．6～4．5米之間，次通道也不得小于1．2—2米之間。
由于各種類型商品的形狀、體積、價值等有不同的特性，勢必對貨架等展銷用具也提出了不同的要求，才能達(dá)到最好的展示效果。根據(jù)各種類型的商品來設(shè)計(jì)貨架，是目前營業(yè)廳設(shè)計(jì)的一個努力方向。
商品的特殊性主要還表現(xiàn)在是否能堆放、懸掛、豎放、橫放、散裝等，有些商品對溫度、光線較敏感，要用玻璃冷藏架，有些珍貴商品對貨架的安全措施還有特殊的要求，一些可供顧客直接接觸的商品，在設(shè)計(jì)上更要為顧客提供足夠的方便。傳統(tǒng)中藥店的抽屜式貨架，文物店的博古式貨架，書店的平臺式貨架，水果店的箱式貨架，服裝店的吊桿式貨架，都是根據(jù)各自經(jīng)營品種的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)的。
貨架的設(shè)計(jì)應(yīng)保證商品陳列上架時有適當(dāng)?shù)拿娣e和空間，使商品能有效地布置成水平排列展示其品種的不同，垂直排列展示同一品種的不同規(guī)格和檔次。適當(dāng)?shù)目臻g不但為商品的縱向排列，也為售貨員上架、放貨、清潔提供便利。
同一商店，貨架的造型應(yīng)基本統(tǒng)一，目的是為了造成一個整齊、有秩序的環(huán)境，提供適合購物的良好氣氛。尺寸一致、材料一致、形式特征一致(主要表現(xiàn)在頂、腳、角、面)、色彩一致，使貨架取得統(tǒng)一感。
現(xiàn)在商店的貨架設(shè)計(jì)除了應(yīng)立足于功能性的要求外，形式上的現(xiàn)代感，是塑造商店形象的主要方面。富有現(xiàn)代感的造型多采用簡潔的直線構(gòu)成，這種新的造型觀念起自于1921年德國包豪斯學(xué)校家具造型的設(shè)立，1922年包豪斯的校長格羅佩斯親自主持該組的教學(xué)，他在1923年創(chuàng)作的書架，體現(xiàn)了現(xiàn)代的造型傾向，用直角的S形疊合而成，中間加上垂直的支撐板，一反傳統(tǒng)自然風(fēng)格的曲線造型的審美趣味，沒有多余的修飾，明快而莊重，變化而穩(wěn)定，功能性構(gòu)成十分突出，留傳至今光彩不減。二次大戰(zhàn)后這種新風(fēng)格傳到美國、北歐、風(fēng)靡全球。直到20世紀(jì)60年代以后才有所突破?，F(xiàn)代商店的貨架設(shè)計(jì)，從中還能得到有益的借鑒。
